Conditions Générales de Vente

La société SOONN Diététique est enregistrée au Registre de Commerce et des Société sous le N°
Ses coordonnées sont les suivantes SOONN Diététique Boulevard Industriel 58/24 à 7700 Mouscron (Belgique) téléphone/fax 0032 56 58 71 26.

Les présentes Conditions Générales de Ventes s’appliquent à toutes les relations commerciales conclues par le biais du site internet www.soonn.eu et www.soon-dietetique.eu, des commandes par téléphone ou par courrier, entre la Société SOONN Diététique et l’auteur de la commande. Aucune condition particulière ne peut, sauf acceptation formelle et écrite de la Société SOONN Diététique prévaloir contre les présentes conditions générales en ligne. Toute condition contraire opposée par le client sera donc, à défaut d’acceptation expresse, inopposable à SOONN Diététique quel que soit le moment où elle aura pu être portée à sa connaissance. SOONN Diététique pourra modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment, sous réserve de faire apparaître ces modifications sur son site.

Commandes

SOONN Diététique s’engage à accepter votre commande dans les termes des présentes conditions générales de vente. En confirmant votre commande, vous confirmerez accepter l’intégralité des présentes conditions générales de vente mises à votre disposition sur le site, et reconnaissez en avoir parfaite connaisssance, renonçant de ce fait à vous prévaloir de tout document contradictoire, et notamment de vos propres conditions générales d’achat, l’acte d’achat entraînant acceptation de ces conditions générales de vente, seules applicables à la commande

Les modes de commande

Par Internet sur notre site www.SOONN.eu Par téléphone ou fax au n° 00 32 5658 71 26 Par courrier et règlement, à notre adresse SOONN Diététique 58/23 7700 MOUSCRON Belgique

Prix

Les prix indiqués en euros sont réputés net hors frais de port. Ils sont modifiables à tout moment sans préavis, sachant que les articles seront facturés sur la base des prix en vigueur au moment de la commande. Toutes les commandes sont facturées en euros et payables en euros. Le prix est payable en totalité et en un seul versement à la commande. La TVA applicable est celui de 21% taux en vigueur actuellement pour les produits cosmétiques et de 6 % pour les produits « dits alimentaires » ces taux sont ceux applicables actuellement en Belgique. Toute modification gouvernementale intervenant sur ces taux seraient automatiquement applicable sans délais ni informations particulières. Pour toute expédition dans les DOM, les TOM, ou hors Union Européenne, les éventuels frais de douanes ou de taxes locales restent à la charge du destinataire.

Modes de Paiements

Vous disposez de plusieurs moyens de paiement, offrant un maximum de garanties de sécurité. Vous pouvez régler :

1) Par carte bancaire ou privative (carte bleue, Carte Visa, Eurocard/mastercard) en indiquant Directement dans la zone prévue à cet effet (saisie sécurisée par cryptage SSL) le numéro de votre carte sans espace entre les chiffres, ainsi que sa date de validité

2) Par chèque, votre commande vous sera expédiée dès réception de votre courrier à notre adresse SOONN Diététique 58/23 7700 MOUSCRON Belgique

3) Par virement sur notre compte bancaire Banque Fortis agence de Mouscron ; IBAN : BE 05001535158875 ; code bic : GEBAEBB

Les produits demeurent la propriété de SOONN Diététique jusqu’à complet encaissement du prix par SOONN Diététique

Livraisons et frais d’expédition

La livraison est assurée par colis postal dans les meilleures conditions de sécurité et de rapidité, prévues par la poste ou tout autre messagerie, selon la destination et la dimension des colis. La procédure de livraison en France Métropolitaine et dans les Départements d’Outre Mer est celle de la Poste, notamment en cas d’absence du destinataire. Pour les autres Pays Francophone, comme la Belgique, le Luxembourg ou la Suisse, les procédures sont celles applicables dans le pays concerné. Au cas par cas pour les autres pays, nous utiliserons les moyens les plus appropriés pour effectuer des livraisons dans les meilleures conditions de sécurité et de rapidité. Les Livraisons sont frais de port compris en France métropolitaine à partir de 90 euros de marchandise. Si l’expédition n’atteint pas cette somme de Franco , la valeur des frais pour la France Métropolitaine est indiquée en bas de votre bon de commande. Pour les autres destinations nous appliquons strictement la contre-valeur des frais de port appliqués par le « transporteur ».

Les délais de livraison

Pour toutes les commandes passées, nous prévoyons un délais de 2 jours ouvrables pour l’expédition, dans la mesure de nos stocks. Pour le cas ou une commande comprendrait certains produits en cours de livraison de la part de nos fournisseurs, le délai d’acheminement de votre commande pourrait en être augmenter du temps nécessaire à la réception de ces produits. Si pour une raison ou pour une autre le fournisseur ne serait pas en mesure d’assurer rapidement la livraison, de certaines références, nous prendrions contact avec vous pour décider du sort de votre commande, du remboursement en tout ou partie de votre commande.

Retours

Conformément à l’article L 121-16 du Code de la Consommation en France,le consommateur dispose d’un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de sa commande. Seuls les boites ou flacons non ouverts et intactes dans leur emballage d’origine pourront faire l’objet d’un échange ou d’un remboursement dans un délai inférieur ou égal à 30 jours de la date de réception de la marchandise retournée. Les frais de retour sont à la charge du client , ce dernier demandera un numéro d’accord de retour auprès de notre service commande , numéro que vous pourrez obtenir sur notre site en utilisant contact@soonn.eu. Tout retour ne mentionnant pas ce numéro ne sera pas accepté quel qu’en soit le motif.

Sécurité

Le paiement en ligne sécurisé est le moyen le plus simple et le plus rapide pour valider vos commandes .Afin de vous apporter le service le plus fiable possible SOONN Diététique à choisi le système de paiement sécurisé PAYPAL ou par cryptage des données en protocole SSL si vous utilisez la carte bleu de banque à banque. Ce système de cryptage est accepté en standard par les navigateurs Internet explorer et Mozilla/Netscape, ce protocole vous assure une totale sécurité de paiement.

Responsabilité

SOONN Diététique s’engage à apporter tous les soins en usage dans la profession pur la mise en œuvre du service offert au client de sorte que son obligation n’est qu’une obligation de moyen. En tout état de cause, sa responsabilité ne pourra être retenue en cas de manquement à ces obligations contractuelles du fait de la non disponibilité d’un produit, d’un cas fortuit ou d’un cas de force majeur tel que, et sans limitation, les catastrophes, grèves,incendies, inondations,défaillance ou panne de matériel informatique ,de moyens de transports de communication ou du fait de vos agissements. Les produits proposés sont conforme à la législation Belge et Française, en vigueur et aux normes qui leur sont applicables. Les photographies, textes, graphismes, informations et caractéristiques reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de SOONN Diététique ne saurait être engagée en cas d’erreur ou d’omission dans l’une de ces photographies, textes ou graphismes, informations ou caractéristiques des produits ou en cas de modification des caractéristiques des produits par le fournisseur.